GARANCIA, ELLÁLLÁS

TÁJÉKOZTATÓ AZ ELÁLLÁS JOGÁRÓL

Előfordulhat, hogy a megrendelt termék a valóságban mégsem olyan, mint amilyet Ön elképzelt vagy szeretett volna vagy bármilyen okból nincs megelégedve termékünk hatékonyságával. Ez esetben a Vevő az áru átvételétől számított 14 munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól a távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II.5.) Kormányrendelet 4.§ és 5.§ szerint. Az ellálás joga csak abban az esetben érvényes, ha a termék sérülésmentes és eredeti csomagolása sértetlen. Az ellállást nem kell megindokolni. A termék vételárát legkésőbb az áru megérkezését követő 14 napon belül visszautaljuk a Vevő által megadott bankszámlaszámra.

TÁJKÉKOZTATÓ A JÓTÁLLÁSI JOGOKRÓL

A webáruházunkban kínált összes termékre HIVATALOS MAGYARORSZÁGI GARANCIÁT nyújtunk a gyártók és forgalmazók magyarországi képviseleti által, a Magyarországon érvényben lévő szavatosságra és jótállásra vonatkozó jogszabályoknak megfelelően. Csak ez a fajta garancia biztosítja, hogy szükség esetén a meghibásodott készüléket a lehető legrövidebb időn belül szakszerűen megjavítsák vagy cserélni tudják.

A vonatkozó jogszabályok értelmében minden általunk forgalmazott új termékre szavatosságot és/vagy jótállást biztosítunk. A bruttó 10.000 Ft értéket meg nem haladó új termékekre 12 hónap szavatosságot vállalunk, a bruttó 10.000 Ft értéket meghaladó új termékekre 12 vagy 24 hónap, illetve egyes termékeknél ennél is hosszabb jótállást vállalunk.

Jótállási igény az alább felsorolt feltételekkel érvényesíthető:

• a meghibásodott termék minden gyári kiegészítője és tartozékának megléte és visszaküldése

• vásárlásról kiállított kereskedelmi számla

• és/vagy a cégünk által kiállított jótállási jegy és/vagy a termékhez gyárilag mellékelt gyártói garanicia jegy

Ezek részleges vagy teljes hiánya esetén nem tudjuk a jótállási igényét befogadni!

A garanciális problémával cégünknek visszaküldött készülékeket továbbítjuk a cégünknek garanciális hátteret biztosító beszállítókhoz és/vagy szakszervizeknek akik intézkednek a hibás termék bevizsgálásról és mielőbbi javíttatásáról vagy cseréjéről a vonatkozó jogszabályok betartása mellett. A garanciális átvizsgálások, javítások átfutási ideje jellemzően 7-15 munkanap, de a szervizek fenntartják a jogot arra, hogy ez az időtartam indokolt esetben hosszabb is lehet.

A meghibásodott terméket IRODAI címünkre küldje meg nekünk a számlával és a garanciajeggyel együtt:

MarketONE Hungary Kft. 2030 Érd Péter utca 16/1

Portósan, utánvéttel visszaküldött csomagokat nem tudunk átvenni, azt minden esetben visszaküldjük a feladónak!

Kérjük, hogy a termék(ek) visszaküldése előtt minden esetben egyeztessen ügyfélszolgálatunkkal, az esetleges észrevételeit, kéréseit jelezze nekünk!

A szavatosságra és jótállása vonatkozó teljes jogi tartalom az Általános Szerződési Feltételeinkben olvasható.